Política de Privacidad
Última actualización: 20 de mayo de 2025
1. Introducción
Nidoria (en adelante "la pensión" o "nosotros"), con domicilio en Calle 19 #28-44, Pereira, Risaralda, Colombia, se compromete a tratar tus datos personales con responsabilidad y transparencia, conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015 que regulan la protección de datos personales en Colombia.
Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes sobre ella. Si tienes dudas, puedes escribirnos a [email protected].
2. Datos que recopilamos
Recopilamos los siguientes datos personales cuando los proporcionás directamente:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Mensaje o consulta enviada a través del formulario de contacto
También podemos recopilar datos de forma automática a través de cookies y tecnologías similares, como dirección IP y páginas visitadas dentro del sitio web. Consultá nuestra Política de Cookies para más detalles.
3. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos personales sobre la base de:
- Consentimiento: cuando enviás el formulario de contacto.
- Interés legítimo: para responder consultas y mantener comunicación sobre disponibilidad.
- Ejecución de una relación contractual: cuando formalizamos una estadía.
4. Cómo usamos tus datos
Los datos recopilados se usan exclusivamente para:
- Responder tu consulta o solicitud de disponibilidad
- Gestionar la reserva y la estadía en la pensión
- Mejorar el funcionamiento del sitio web
- Cumplir con obligaciones legales aplicables
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
5. Conservación de datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Consultas sin estadía: hasta 6 meses desde el último contacto
- Datos de estadía: hasta 2 años por obligaciones administrativas
6. Protección de datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración. El acceso a la información personal está limitado al personal autorizado de la pensión.
7. Cookies
Usamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies opcionales para análisis. Podés gestionar tus preferencias en la Política de Cookies.
8. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, tenés derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
- Solicitar la supresión de tus datos cuando no sea necesario conservarlos
- Revocar la autorización otorgada para el tratamiento
- Acceder gratuitamente a tus datos personales
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia
Para ejercer estos derechos, escribinos a [email protected] indicando tu solicitud.
9. Menores de edad
Nidoria no recopila datos personales de menores de 18 años de forma directa. Si detectamos que se han enviado datos de un menor sin autorización, los eliminaremos a la brevedad.
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. En caso de cambios relevantes, lo comunicaremos a través del sitio web o por correo electrónico a los huéspedes registrados. La fecha de última actualización aparece al inicio del documento.
11. Contacto
Para consultas relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:
- Correo: [email protected]
- Teléfono: +57 606 295 8170
- Dirección: Calle 19 #28-44, Pereira, Risaralda, Colombia